Aviv Recovery
Gestor de casos de SUD en salud conductual
Tiempo completo • Virginia Beach
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Aviv Recovery busca un Gestor de Casos de Salud Conductual para apoyar a los clientes que reciben servicios de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias y salud conductual. El Gestor de Casos trabajará estrechamente con clientes, personal clínico, socios de derivación y proveedores comunitarios para ayudar a coordinar los servicios, abordar barreras al tratamiento y apoyar las necesidades continuas de recuperación y planificación del alta de cada cliente.
El Gestor de Casos de Salud Conductual proporcionará servicios de gestión de casos conforme a los requisitos aplicables del Código Administrativo de Virginia, las políticas y procedimientos de la agencia y los estándares de atención de Aviv Recovery.
Responsabilidades clave
- Realizar evaluaciones de gestión de casos para identificar las necesidades de salud conductual, recuperación, apoyo social y comunitario de los clientes.
- Desarrollar y mantener planes individualizados de gestión de casos en colaboración con los clientes y miembros del equipo de tratamiento clínico.
- Proporcionar servicios continuos de gestión de casos y supervisar el progreso del cliente hacia los objetivos identificados.
- Coordina los servicios con proveedores internos y externos para ayudar a garantizar que los clientes reciban una atención integral e integrada.
- Ayudar a los clientes a identificar y acceder a los recursos y servicios de apoyo comunitarios adecuados.
- Ayudar a los clientes a superar las barreras que puedan interferir con el tratamiento o la recuperación, incluyendo transporte, vivienda, empleo, atención médica, beneficios, cuestiones legales y otras necesidades de servicios sociales cuando sea aplicable.
- Defiende a los clientes y les ayuda a navegar por la salud conductual, el tratamiento del consumo de sustancias, la atención sanitaria y los sistemas de servicios comunitarios.
- Mantener la comunicación con proveedores externos, fuentes de derivación, familiares, apoyos de recuperación y otras personas autorizadas según sea clínicamente apropiado.
- Participar en las reuniones del equipo de tratamiento y comunicar las necesidades relevantes de gestión de casos, barreras, progreso y consideraciones de alta al equipo clínico.
- Ayuda con la planificación del alta, coordinación del cuidado posterior, derivaciones y arreglos de continuidad del cuidado.
- Haz seguimiento de las derivaciones y citas externas para ayudar a garantizar que se accedan a los servicios recomendados.
- Mantener documentación precisa, completa y oportuna en el historial clínico electrónico de acuerdo con las normativas de Virginia, los requisitos de los pagadores, los estándares de acreditación y las políticas y procedimientos de recuperación de Aviv.
- Mantener la confidencialidad del cliente y cumplir con HIPAA, 42 CFR Parte 2 y otros requisitos de confidencialidad aplicables.
- Asiste a la supervisión requerida, reuniones de personal, formaciones y actividades de desarrollo profesional.
- Colaborar profesionalmente con orientadores, líderes clínicos, proveedores médicos, personal de admisiones, personal de apoyo entre iguales y otros miembros del equipo de Recuperación de Aviv.
- Desempeñar otras funciones asignadas por el Director Clínico o el equipo directivo.
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia trabajando con personas con trastornos por consumo de sustancias y/o necesidades de salud mental concurrentes.
- Se prefieren conocimientos sobre salud conductual comunitaria y recursos de recuperación.
Habilidades y experiencia mínimas requeridas
- Se prefiere un mínimo de dos años de experiencia en salud conductual, trastornos por consumo de sustancias, servicios humanos o gestión de casos.
- Conocimiento de las normativas y requisitos de documentación aplicables en salud conductual de Virginia.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para mantener documentación clínica precisa y oportuna.
- Capacidad para gestionar múltiples clientes, prioridades y plazos simultáneamente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y, al mismo tiempo, funcionar eficazmente como parte de un equipo de tratamiento interdisciplinar.
- Capacidad para establecer límites profesionales adecuados y mantener la confidencialidad del cliente.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y coordinación de recursos.
- Se prefiere experiencia usando historiales médicos electrónicos.
Experiencia preferida
- Experiencia previa trabajando en un entorno de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias.
- Experiencia trabajando en entornos ambulatorios, de Programas Intensivos Ambulatorios (IOP), de Hospitalización Parcial (PHP), residenciales o entornos de salud conductual comunitaria.
- Familiaridad con los recursos comunitarios y los proveedores de salud conductual en todo Hampton Roads.
- Experiencia coordinando transiciones entre diferentes niveles de atención.
Expectativas profesionales
Se espera que el Gestor de Casos demuestre profesionalidad, fiabilidad, compasión, límites adecuados, comunicación sólida y compromiso con la atención centrada en el cliente. La persona debe trabajar de forma colaborativa con el equipo de tratamiento y ayudar a Aviv Recovery a mantener un entorno seguro, de apoyo y centrado en la recuperación para todos los clientes.
Compensación: 20,00 $ - 25,00 $ la hora
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